Самые лучшие авиакомпании россии. Честный рейтинг: названы лучшие авиакомпании России

Если раньше купить билет на самолет могли только зажиточные граждане, сегодня перелеты доступны практически для всех. Несколько десятилетий назад в России у граждан не возникало вопроса касательно выбора авиакомпании. В те времена большинство перелетов осуществляла авиакомпания – «Аэрофлот». Сегодня в России работает большое количество авиакомпаний, которые осуществляют перелеты как в пределах страны, так и в другие страны мира. Поэтому нередко люди сталкиваются с проблемой выбора надежного перевозчика.

При выборе люди обычно оценивают авиакомпанию по отзывам. На основании отзывов пассажиров, которые уже пользовались услугами той или иной авиакомпании, ежегодно составляется рейтинг. Этот рейтинг поможет вам выбрать надежного перевозчика.

При составлении перечня были учтены такие параметры, как безопасность (количество рейсов и количество аварий), надежность компании и уровень обслуживания (количество отмененных рейсов, задержки и т.д.) и мнения пассажиров.

Ниже приведен список авиакомпаний, которые осуществляют наибольшее количество перелетов. Это крупнейшие авиакомпании России, услугами которых пользуются наиболее часто:

• Аэрофлот;
• S7 Airlines;
• Уральские авиалинии;
• ЮТэйр;
• Россия;
• Северный ветер;
• ORENAIR;
• Глобус;
• Икар;
• Победа;
• Ямал;
• Royal Flight;
• NordStar;
• I Fly;
• Аврора;
• Red Wings Airlines;
• Якутия.

Эти авиакомпании превзошли остальные по количеству перевезенных пассажиров за последний год.

Лучшие российские авиакомпании список

Поскольку качество обслуживания и надежность перевозчика нельзя оценивать исключительно по количеству самолетов и перевезенных пассажиров, по итогам 2015 года и новым отзывам, которые оставляли пассажиры о различных российских авиакомпаниях, был составлен рейтинг авиакомпаний России. Ниже приведен список Российских авиакомпаний, которые были признаны лучшими:

• Аэрофлот;
• S7 Airlines;
• Ямал;
• Orenair;
• Россия.

Все эти перевозчики ежегодно занимают высокие позиции в рейтинге, постоянно улучшая качество предоставляемых услуг и увеличивая количество направлений, по которым осуществляются перелеты.

Авиакомпания «Россия»

Авиакомпания «Россия» — это один из крупнейших перевозчиков в стране. На протяжении многих лет компания занимается организацией перелетов. Она занимает лидирующие позиции в Северо-Западном регионе. Кроме того, по оценке пунктуальности «Россия» входит в 10-ку топовых компаний Европы. «Россия» обслуживает большинство рейсов из Петербурга. Среди основных преимуществ этой организации следует выделить относительно низкую стоимость перелетов, высокий профессионализм пилотов, соблюдение всех правил по контролю за техническим состоянием и соблюдению чистоты в самолетах. Негативные отзывы «Россия» получает, в основном, из-за использования старых самолетов.

«Orenair»

Пятое место в рейтинге заняла компания “Orenair”, которая также известна как «Оренбургские авиалинии». Свою деятельность «Orenair» началав 1932 году. Авиакомпания вошла в 10-ку самых безопасных в России. Она осуществляет перелеты как в пределах страны, так и в различные страны Европы. С каждым годом «Orenair» увеличивает количество направлений, по которым осуществляются перелеты. Из преимуществ следует выделить высокий уровень профессионализма пилотов и обслуживающего персонала. Стоимость билетов относительно невысокая. Рейсы, как правило, всегда осуществляются вовремя, задержки случаются крайне редко. Среди недостатков следует выделить платную регистрацию в режиме онлайн.

«Ямал»

Четвертое место занимает авиакомпания «Ямал». Уже не один год она признается одной из лучших в стране. Практически во всех рейтингах эта компания попадает в 5-ку лидеров. Ямал постоянно увеличивает количество рейсов, добавляя новые направления. В том числе, эта авиакомпания осуществляет перелеты в труднодоступные территории. Однако нередко рейсы задерживаются. Также пассажиры оставляют негативные отзывы, связанные с нехваткой свободного пространства в салоне самолета.

«S7 Airlines»

На третьем месте перевозчик “S7 Airlines” также известный как «Сибирь». В авиапарке этой компании большое количество новых самолетов, хотя перелеты она начала осуществлять более 20 лет назад. Высокий уровень сервиса и безопасность перелетов подтверждается тем фактом, что «S7 Airlines» принадлежит альянсу “Oneworld”. Для постоянных клиентов действует бонусная программа. Однако все бонусные баллы обнуляются, если их не использовать в течение года. Этот перевозчик идеально подходит для жителей Сибири. Компания осуществляет прямые рейсы в Азию.

«Transaero»

На втором месте в рейтинге перевозчик “Transaero”. Это одна из самых крупных авиакомпаний страны. С 1991 года «Transaero» постоянно увеличивала клиентскую базу, заслуживая доверие у большого количества пассажиров. Это одна из самых быстроразвивающихся авиакомпаний. С каждым годом в парке этого перевозчика появляются новые самолеты. Постоянно расширяется география полетов. Пассажирам предоставляется возможность выбирать место на борту из большого количества различных классов. Некоторые классы были внедрены самой компанией. Здесь постоянно действуют различные программы лояльности. Билет всегда можно купить по доступной цене. Недостатки: периодически рейсы задерживаются. Кроме того, не все самолеты предоставляют надлежащую степень комфорта для пассажиров. Авиакомпания Трансаэро прекратила свою деятельность в октябре 2015 года.

«Аэрофлот»

Данный перевозчик занимает лидирующее место среди авиакомпаний России. Эта компания начала свою деятельность раньше других. Она славится крупнейшим авиапарком в Европе. Причем парк самолетов постоянно увеличивается. Аэрофлот состоит в международной ассоциации IATA. Высокий уровень обслуживания, квалифицированный персонал, бонусные программы – далеко не все преимущества Аэрофлота. У этого перевозчика есть свой собственный Ситуационный центр, благодаря которому удается быстро принимать решение и действовать в критических ситуациях. Это, в свою очередь, обеспечивает надлежащую степень безопасности при перелетах.

Другие надежные перевозчики

Кроме этих шести компаний, следует выделить таких перевозчиков, как «ЮТэйр», «Ред Вингс» (Red Wings), «Псковавиа». «ЮТэйр» является одним из крупнейших перевозчиков в стране. Здесь пассажирам предлагается большой выбор классов. Есть даже классы с наличием интернета на борту самолета. Компания ежегодно увеличивает авиапарк и количество обслуживаемых маршрутов.
«Red Wings» осуществляет перелеты боле 15 лет. В ее авиапарке содержатся самолеты отечественного производства. Об этой компании клиенты оставляют много положительных отзывов.

«Псковавиа» – перевозчик, осуществляющей перелеты в различные города России. Эта авиакомпания популярна за счет того, что предоставляет услуги по транспортировке скоропортящихся продуктов, животных, опасных грузов. Организацией перелетов «Псковавиа» занимается с 1944 года.

Вконтакте

В мире ежегодно появляется все большее число компаний, осуществляющих пассажирские и грузовые авиаперевозки. Между ними ведется непрерывная конкурентная борьба. Каждый авиаперевозчик стремится улучшать качество своего сервиса, чтобы привлечь как можно больше клиентов. Каждый год различные организации на основе опроса пассажиров или мнения экспертов делают оценку и формируют рейтинги авиаперевозчиков. Основные критерии оценки - размеры перевозчика, качество сервиса и безопасность.

Первые пассажирские авиакомпании

Германская компания DELAG, созданная в 1909 году, является первой пассажирской авиакомпанией. Авиаполеты этой компании осуществлялись на дирижаблях марки Zeppelin. Впервые стюард появился на борту дирижабля LZ 10 Schwaben в 1911 году.

Хорошо известная компания KLM, созданная в 1919 году, - самая старая авиакомпания. Старейшим в мире направлением является Амстердам - Лондон, совершенный на авиалайнере De Havilland DH-16. Одновременно он является самым первым маршрутным направлением KLM. Первыми этот полет совершили пилот Джерри Шоу и два журналиста в качестве пассажиров в 1920 году. Из-за открытой конструкции кабин пассажирам выдавали теплую одежду и шлемы. В то время DH-16 были самыми высокосортными авиалайнерами. Их скорость развивалась до 150 км/ч, продолжительность полета в Лондон была почти три часа*.

Обратите внимание. В наше время на борту боингов расположено свыше 400 пассажирских мест, их скорость развивается до 1000 км/ч.

Самые надежные авиакомпании

Английская компания Skytrax, осуществляя ежегодную оценку авиакомпаний, в декабре провела исследование более 325 перевозчиков, опросив несколько млн. человек более 100 национальностей. По результатам оценки были определены лучшие авиаперевозчики, удостоенные World Airline Awards Skytra 2017. Это очень почетная премия в авиаиндустрии, отличается ясностью способа оценки при определении номинантов.

В топ 20 лучших авиаперевозчиков 2017 по оценке Skytrax входят:

1. Qatar Airways;
2. Singapore Airlines;
3. ANA All Nippon Airways;
4. Emirates;
5. Cathay Pacific;
6. EVA Air;
7. Lufthansa;
8. Etihad Airways;
9. Hainan Airlines;
10. Garuda Indonesia;
11. Thai Airways;
12. Turkish Airlines;
13. Virgin Australia;
14. Swiss Int«l Air Lines;
15. Qantas Airways;
16. Japan Airlines;
17. Austrian;
18. Air France;
19. Air New Zealand;
20. Asiana Airlines.

В топ лучших бюджетных авиакомпаний 2017 по оценке Skytrax вошли:

1. AirAsia;
2. Norwegian;
3. jetBlue Airways;
4. easyJet;
5. Virgin America;
6. Jetstar Airways;
7. AirAsiaX;
8. Azul Linhas Aéreas Brasileiras;
9. Southwest Airlines;
10. Indigo.

Безопасность перелетов

Согласно техническим характеристикам и статистическим данным, авиалайнеры - наиболее безопасный вид транспорта.

Вот лишь несколько фактов об этом воздушном транспорте:

• авиалайнер летит в воздухе так же уверенно, как автомобиль едет по трассе, а корабль плывет в море;
• все системы авиалайнера имеют дубликаты, а отдельные из них - до 3-х запасных дубликатов;
• пассажирский самолет оснащен минимум 2 двигателями, вероятность выхода из строя одновременно всех двигателей практически равна нулю;
• двигатель стоит несколько миллионов долларов, поэтому находится под особым контролем, его качественно обслуживают;
• все авиакатастрофы происходят из-за стечения обстоятельств, а не из-за одной причины, каждый инцидент тщательно расследуется для предотвращения его повторного появления;
• ежегодно общий пассажиропоток становится выше на 10%, а число аварий снижается на 15%.

Самые безопасные авиакомпании

Одним из самых эффективных методов установления безопасности авиаперелетов сейчас считают индекс безопасности, используемый компанией Jacdec, специализирующейся на аудитах. При подсчете индекса она применяет 8 параметров, среди которых авиапроисшествия, пассажиропоток и протяженность авиаперелетов за прошедшие 3 десятилетия, а также результаты аудитов, проведенных IOSA и ICAO. Из авиаперевозчиков РФ в списке Jacdec 2017 расположился на 37 месте «Аэрофлот».

1. Cathay Pacific Airways;
2. Air New Zealand;
3. Hawaiian Airlines;
4. Qatar Airways;
5. EVA Air;
6. Emirates;
7. Etihad Airways;
8. Qantas;
9. Japan Airlines;
10. All Nippon Airways;
11. Lufthansa;
12. TAP Portugal;
13. Virgin Atlantic;
14. Delta Air Lines;
15. Air Canada;
16. JetBlue Airlines;
17. Virgin Australia;
18. British Airways;
19. Air Berlin.

Сервис авиакомпаний

Сервис, оказываемый авиаперевозчиками, разделяется на несколько уровней.

Обладателями наиболее дорогих авиабилетов являются пассажиры первого класса, соответственно, они получают самые большие привилегии: уютное место ожидания посадки, более удобная процедура регистрации и доставка до авиалайнера на автомобиле бизнес-класса или лимузине, широкий ассортимент меню, иногда кровати в отдельных купе авиалайнера, особая забота бортпроводников.

Схожие привилегии у пассажиров бизнес класса, в том числе, право на изменение даты вылета без доплаты и возврат 100% стоимости билета при необходимости*. Бизнес-класс присутствует на тех рейсах, где нет первого класса.

Сервис и комфорт в наиболее экономичном классе отличается у разных авиакомпаний, но, как минимум, включает кресло с откидным столиком и карманом, прохладительные и горячие напитки.

Примечание. Различие бизнес и эконом класса у некоторых перевозчиков состоит лишь в меню и обходительном отношении к пассажирам.

Какую авиакомпанию и самолет выбрать

Чтобы выбрать авиаперевозчика и авиалайнер, перед предстоящим рейсом многие изучают различные сайты и рейтинги лучших авиакомпаний. Эти топ списки ежегодно меняются и не полностью идентичны на разных аналитических сайтах. Они составляются на основе объективных мнений экспертов и отзывов пассажиров. Последние опрашиваются, как правило, посредством анкетирования на сайтах, отслеживающих рейтинг авиаперевозчиков. Оценке подвергаются крупнейшие перевозчики мира с использованием нескольких критериев.

Критерии оценки авиакомпании и самолета

Для оценки авиаперевозчиков и самолетов могут применяться 700 и более критериев.

Самыми важными из них являются:

• состояние салона - санитария, дизайн, общее впечатление;
• комфортабельность кресел - насколько мягкие и просторные сидения, удобны ли подголовники и т.д.;
• работа экипажа - манера общения, привлекательность и опрятность формы бортпроводников, мастерство пилотов, которое особенно проявляется во время взлетов и посадок;
• регистрация на рейс и посадка пассажиров на борт - оперативность и слаженность работы сотрудников авиакомпании во время этой процедуры;
• питание - разнообразие и качество питания во время рейса;
• организация досуга - многие авиакомпании не уделяют особого внимания развлечениям пассажиров во время рейса, особенно малобюджетные перевозчики;
• онлайн услуги - бронирование билетов, электронная регистрация и т.д.

Рейтинг безопасных авиакомпаний России (список 2017)

Всего в России насчитывается 80 авиаперевозчиков, включая «Уральские авиалинии» (Ural Airlines), Azur Air («Азур Эйр»), Vim Avia («Вим Авиа») и другие. Наиболее известной среди российских авиакомпаний является «Аэрофлот» (Aeroflot).

По итогам оценки агентства «Авиапорт», проведенной в конце прошлого года, опубликован рейтинг авиакомпаний России по надежности и безопасности полетов 2017. Оценка охватила свыше 20 перевозчиков, осуществляющих внутренние перелеты по России. В ходе оценки осуществлялось сравнение сервиса авиакомпаний на внутренних и на международных направлениях.

1. «Аэрофлот»;
2. S7 Airlines;
3. «Россия»;
4. «ЮТейр»;
5. «Уральские авиалинии»;
6. «Победа»;
7. «Глобус»;
8. Azur Air.

Какие авиалинии самые надежные в России по оценке пассажиров

Мнение пассажиров о российских авиалиниях можно узнать на сайте https://www.tutu.ru/. Этот туристический сервис предлагает пассажирам оценить свое впечатление от авиакомпании по 10-балльной шкале. Свое мнение пассажиры оставляют на следующий день после полета посредством заполнения анкеты и написания комментария в произвольном виде. Таким образом, любой человек, зайдя на Туту.ру, может посмотреть актуальный рейтинг авиакомпаний, составленный на основе оценок 10 тысяч пассажиров.

Топ лучших авиалиний в России по оценке пассажиров*:

1. «Аэрофлот»;
2. S7 Airlines;
3. «Россия»;
4. «Ямал»;
5. «Нордавия»;
6. «Уральские авиалинии»;
7. «Якутия»;
8. «Ютэйр»;
9. «Северный ветер»;
10. «Победа».

Лучшими по мнению пассажиров являются «Аэрофлот», набравший 9,4 балла, S7 Airlines со своими 9,2 баллами, «Россия» и «Ямал», получившие от пассажиров по 9,1 балла и «Нордавия» с 9 баллами.

Рассмотрев рейтинги авиакомпании на различных аналитических сайтах и определив, какие из них признаны самыми лучшими и безопасными по мнению экспертов и пассажиров в 2017 году, не сложно будет выбрать надежного авиаперевозчика для путешествия.

Близится сезон отпусков, а значит, спрос на услуги авиаперевозчиков значительно увеличится. Страх полета заставляет многих путешественников выбирать авиакомпанию прежде всего на основе рейтингов безопасности.

На протяжении последних 16 лет аудиторская компания Jacdec (Германия) составляет рейтинг самых безопасных авиакомпаний мира. С 2018 г. вместо использовавшегося 15 лет индекса безопасности (Safety Index) используется индекс риска (Safety Risk Index).

Для определения показателя рассматриваются следующие данные:

• Информация о происшествиях (аварии, катастрофы) за последние 30 лет с учетом количества перевезенных пассажиров и общего расстояния перелетов. Наличие инцидентов, не повлекших за собой аварию, за этот же период времени. Количество потерянных самолетов, не подлежащих восстановлению.
• Различные показатели работы авиакомпании, в том числе возраст самолетов, проверка безопасности международными организациями (IOSA, IKAO).
• Дополнительные факторы (состояние инфраструктуры аэропортов, погодные условия).

• Emirates;
• Norwegian;
• Virgin Atlantic;
• Easy Jet;
• Finnair;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Air Arabia.

Российская компания «Аэрофлот» занимает в этом списке 73 место из 100.

Специалисты швейцарского агентства воздушного транспорта (ATRA) полагают, что в качестве одного из основных критериев (всего их 15) при составлении рейтинга безопасности нужно рассматривать степень подготовки пилотов и диспетчеров. По данным 2014 г. в числе лидеров – авиакомпании Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) разработало свою систему оценки безопасности и надежности – коэффициент SAFA. Чтобы определить его, приземляющиеся в ЕС самолеты проверяются по 54 пунктам. При превышении определенного значения коэффициента авиакомпании берутся под особый контроль Еврокомиссии. Данные по итогам исследований не попадают в открытый доступ.

Как выбрать авиакомпанию с точки зрения безопасности

Если вы в первый раз озадачились выбором авиаперевозчика, информация об их видах и разновидностях полетов не будет лишней.

Виды авиакомпаний

• Дальнемагистральные. Осуществляют перелеты длительностью 6 и более часов.
• Среднемагистральные. В их маршрутной сети преобладают полеты, занимающие менее 6 часов.
• Семи-дискаунтеры. Привлекают пассажиров билетами по меньшей цене, чем у среднемагистральных компаний. При этом питание в полете предлагается за дополнительную плату, есть ограничения по количеству багажа.
• Лоу-кост авиакомпании. Предлагаются низкие цены на билеты без учета дополнительных услуг. Таким образом, стоимость провоза багажа, например, может равняться сумме, уплаченной за билет. Перевозчик имеет право отменить любой рейс. Выбирая компанию-дискаунтер, нужно взвесить все «за» и «против», чтобы выгода от низкой цены полета не нивелировалась отсутствием важных для вас услуг.

Типы перелетов

• В один конец (один или несколько рейсов);
• В оба конца. Путешествие начинается и заканчивается в одном и том же пункте, проходит по одному маршруту на воздушных судах одной компании.
• По кругу. В обратную сторону летят другим путем или на самолете другого перевозчика.

Классы обслуживания пассажиров

• Первый;
• Бизнес-класс;
• Экономический класс.

Отличаются друг от друга комфортабельностью посадочных мест, размером провозимого без оплаты багажа, качеством меню, наличием дополнительного сервиса.

Как среди «классических», так и бюджетных авиаперевозчиков есть свои лидеры, пользующиеся большой популярностью у пассажиров, известные надежностью и уровнем сервиса, возглавляющие верхние строчки различных рейтингов. Если говорить о мировых авиаперевозчиках, то это, к примеру, Lufthansa, Emirates, Air France – KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Планируя бюджетные перелеты, стоит обратить внимание на авиакомпании AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, «Победа».

Нелишним будет ознакомиться с общемировым рейтингом безопасности авиакомпаний, а также с внутрироссийскими обзорами и исследованиями.

Важный критерий безопасности перевозчика – возраст самолетов, чем он меньше, тем лучше (хотя при грамотном техобслуживании воздушные суда могут служить много лет, по статистике происшествия происходят чаще с более старыми по возрасту моделями). Для тех, кто разбирается в теме, дополнительную информацию к размышлению можно извлечь, зная тип самолета. К примеру, Boeing-767 предназначен для перевозки до 240 пассажиров, что может быть существенно, если вы не любите многолюдное общество.

Рейтинг самых безопасных авиакомпаний России и мира

Примечание: в пункте «Средняя цена» приводится пример стоимости полета в одном из популярных направлений.

Российские авиалинии

В нашей стране услуги по авиаперевозкам по России и странам мира осуществляют более 70 компаний, как частных, так и государственных.

Уральские авиалинии

Штаб-квартира: Екатеринбург.

Парк самолетов компании включает 44 лайнера разной вместительности, средний возраст которых – 12 лет. Авиаперевозчик осуществляет междугородние и международные перелеты в 183 направлениях. С момента начала деятельности произошло три происшествия, не повлекшие человеческих жертв благодаря опыту пилотов. Компания имеет сертификат IOSA, подтверждающий соответствие международным стандартам безопасности.

Достоинства:

• Электронная регистрация;
• Есть бонусная программа «Крылья»;
• Проводится программа обновления парка судов;
• Система спецпредложений;
• Техобслуживание самолетов по жесткому графику;
• Регулярные курсы для повышения квалификации пилотов.

Недостатки:

• Задержки и отмены рейсов;
• Есть жалобы пользователей на некорректную работу онлайн-сервиса по покупке билетов;
• Некоторым пассажирам кажутся небольшими порции еды.

Средняя цена: рейс Москва-Бангкок (Таиланд): 22 030 руб.

Аэрофлот – российские авиалинии

Штаб-квартира: Москва.

Дата основания компании – 1923 г. Флот состоит из 232 самолетов (средний возраст – 4 года). Авиационная консалтинговая компания Skytrax присудила «Аэрофлоту» 4 звезды за уровень сервиса (2016 г). С момента деятельности авиаперевозчика произошло всего 4 катастрофы. В маршрутной сети – пункты назначения в России, СНГ и разных частях света (в том числе популярные у наших соотечественников Таиланд, Китай, Турция, Чехия, Испания).

Достоинства:

• Программа поощрения «Аэрофлот Бонус»;
• Хорошие отзывы пользователей о профессионализме экипажа и качестве обслуживания;
• Один из самых молодых парков воздушных судов в мире;
• Специальные услуги для лиц с ограниченными возможностями;
• Есть возможность предварительного заказа спецпитания.

Недостатки:

• Есть случаи утери багажа;
• Случаи отмены рейсов без предварительного оповещения пассажиров;
• Жалобы на качество обслуживания в аэропорту, сложность решения спорных вопросов;
• Длительный срок ответа на претензии.

Средняя цена: Рейс Москва-Бангкок (Таиланд) – 14 058 руб.

Штаб-квартира: Новосибирская обл., г. Обь.

Основана в 1992 г на основе Толмачевского объединенного авиаотряда. В составе флота – 80 воздушных судов, средний возраст которых — 8 лет. За время деятельности компании произошли три резонансные авиакатастрофы. Осуществляет внутренние и международные полеты в более чем 130 направлениях (страны СНГ, Европы, Ближнего Востока и Азии). После прохождения соответствующих процедур на соблюдение стандартов безопасности компания включена в список операторов IOSA.

Достоинства:

• Много хороших отзывов о профессионализме пилотов;
• Онлайн-услуги;
• Программа поощрения для часто летающих пассажиров;
• Действующий член IATA (Международная Ассоциация Воздушного транспорта);
• Широкая сеть перелетов по России.

Недостатки:

• Есть негативные отзывы о качестве обслуживания на борту.

Средняя цена: рейс Москва-Бангкок (Таиланд) – 14 083 руб.

Штаб-квартира: Тюмень.

Свою историю компания ведет с 1967 г. Выполняет не только пассажирские, но и грузовые перевозки, в том числе и вертолетные. Осуществляет авиаперевозки в России и за рубеж. В состав воздушного парка входит 65 самолетов, средний возраст — 15,4 года. Количество катастроф за время работы авиаперевозчика – 8, с 80 погибшими.

Достоинства:

• Положительные отзывы о профессионализме пилотов;
• Вежливое обслуживание;
• Дешевые билеты;
• Программа лояльности Utair Status.

Недостатки:

• Есть негативные отзывы об обслуживании на регистрации;
• Встречаются претензии к работе call-центра;

Средняя цена: Москва-Берлин: 6 308 руб. (стандарт-эконом).

Зарубежные авиакомпании

Штаб-квартира: Дубай.

Одна из крупнейших авиакомпаний мира. Начала осуществлять перевозки людей по воздуху в 1985 г. В составе авиапарка 261 воздушное судно. На российском направлении выполняет полеты в Москву и Санкт-Петербург.

Достоинства:

• Высокий уровень сервиса;
• Новые самолеты;
• Вежливый персонал;
• Вкусная еда;
• Развлекательная система ice;
• Удобно летать в Таиланд.

Недостатки:

• Есть жалобы от пользователей на потерю багажа.

Средняя цена: рейс Москва-Барселона – 79 340 руб. (с пересадкой в Дубае).

Norwegian Air Shuttle

Штаб-квартира: Форнебю (Осло).

Бюджетная авиакомпания. В составе воздушного флота 117 самолетов. В Россию осуществляет перелеты в Санкт-Петербург. Всего в маршрутном листе – 120 направлений по всему миру, связывающих Европу со странами Ближнего Востока и Северной Африки.

Достоинства:

• Новые самолеты;
• Низкие цены;
• Выгодно летать в Европу;
• Хороший уровень сервиса.

Недостатки:

• Пока не обнаружено.

Средняя цена: рейс Рига-Барселона – 258,20 долларов.

Virgin Atlantic Airways

Компания специализируется на перелетах на дальние и средние расстояния по 31 направлению (Африка, Северная Америка, Ближний Восток, Азия, страны Карибского бассейна, Австралия). Воздушный парк укомплектован 37 самолетами.

Достоинства:

• Высокий уровень сервиса;
• Хорошее питание;
• Вежливый персонал.

Недостатки:

• В эконом-классе маленькие кресла, по мнению некоторых пассажиров.

Средняя цена: Рейс Дубаи-Лондон – 42 330 руб. (эконом-класс).

Штаб-квартира: Амстердам.

Эта нидерландская авиакомпания основана еще в 1919 г. В настоящее время входит в холдинг «Air-France-KLM». Выполняет как внутренние, так и международные рейсы, в том числе летает в Москву и Санкт-Петербург. Парк самолетов компании насчитывает 117 единиц. В маршрутной сети около 150 пунктов назначения.

Достоинства:

• Хороший уровень сервиса;
• Вежливый персонал;
• Входит в авиационный альянс Sky Team.

Недостатки:

• Есть случаи утери багажа.

Средняя цена: Рейс Москва-Мадрид (с пересадкой в Амстердаме) – 17 402 руб.

Easy Jet Airline Company Limited

Штаб-квартира: Лутон.

Одна из крупнейших бюджетных авиакомпаний Европы (лоукостов). Основана в 1995 г. В составе воздушного флота 280 самолетов. В маршрутную сеть компании включено более 600 рейсов.

Достоинства:

• Можно приобрести недорогие билеты;
• Новые самолеты;
• Много рейсов в Европе.

Недостатки:

• Есть случаи повреждения багажа;
• Питание в пути за отдельную плату;
• Не летает в Россию.

Средняя цена: Рейс Амстердам – Лиссабон – 77, 23 евро.

Штаб-квартира: Вантаа (Финляндия).

Эта финская авиакомпания осуществляет перевозки по воздуху с 1923 г. С 1963 г не зафиксировано происшествий с человеческими жертвами и не потеряно ни одного самолета. Компания выполняет внутренние и международные перелеты, в том числе в Россию (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Самара). В составе воздушного флота 71 самолет.

Достоинства:

• Высокий уровень безопасности и надежности;
• Удобное расписание рейсов;
• Выгодные цены при заранее купленных билетах;
• Вежливые бортпроводники;
• При перевозке животного его можно взять в салон.

Недостатки:

• На коротких рейсах нет бесплатного питания.

Средняя цена: Рейс Санкт-Петербург-Барселона – 26 414 руб.

Самолет считается самым безопасным видом транспорта. Не все пассажиры страдают аэрофобией, но различную степень волнения при полете ощущает, наверное, каждый. Чтобы снизить уровень беспокойства полезно ознакомиться с рейтингами надежных авиакомпаний, выбирать по возможности перевозчика с именем и историей, вкладывающего деньги в обновление воздушного флота и заботящегося о комфорте и безопасности пассажиров.

В наши дни путешествия на самолетах перестали быть роскошью, доступной лишь немногим обеспеченным людям. Перелеты пользуются все большим спросом, поскольку в современном мире время стало очень ценным ресурсом. Снижение стоимости авиабилетов обусловлено многими причинами, в том числе, резко возросшей конкуренцией.

Еще лет двадцать назад основной авиакомпанией был «Аэрофлот », практически монополист в области воздушных перевозок. Теперь авиалиний несколько десятков, поэтому каждая старается сделать себе рекламу, предлагая скидки, бонусы и акции. Почти все авиаперевозчики осуществляют и внутренние, и международные рейсы. Проблема состоит в выборе стабильной авиакомпании, гарантированно выполняющей свои обязательства.

Чаще всего при планировании путешествия по воздуху люди опираются на отзывы друзей и родственников, летавших различными авиалиниями, или ищут отзывы в интернете. По результатам таких откликов, а также опросов туристов каждый год создается рейтинг самых надежных и безопасных авиакомпаний России.

В критерии оценки входят такие факторы, как:

• соотношение аварийных ситуаций и общего числа рейсов;
• частота отмен и задержек вылетов;
• условия перелета – уровень комфорта и обслуживания;
• рекомендации путешественников.

В России работают несколько наиболее популярных и востребованных авиакомпаний, выполняющих множество рейсов ежедневно.

По состоянию на 2019 год список авиалиний, совершающих самое большое количество вылетов, таков:

1. Аврора
2. Royal Flight
3. NordStar
4. I Fly
5. Оренбургские авиалинии
6. Якутия

Годовой пассажирооборот данных перевозчиков стал самым большим среди всех авиалиний страны.

Количество выполненных рейсов и собственный огромный транспортный парк еще не гарантируют, что перевозчик будет добросовестно и тщательно относиться к своим обязанностям и пассажирам. Зато благодарные отзывы пользователей способны помочь в составлении перечня самых надежных авиакомпаний Российской Федерации.

РЕЙТИНГ САМЫХ НАДЕЖНЫХ:

• лидером, как всегда, стал Аэрофлот ;
• второе место досталось компании Россия ;
• на третьем расположилась бюджетная Сибирь (S7) ;
• Уральские авиалинии стали четвертыми;
• UTair – пятыми;

Из года в год список повторяется практически полностью с вариациями перемещений авиалиний лишь между строчками. Это обусловлено стабильно высоким качеством услуг, предоставляемых перевозчиками и подтверждаемых пассажирами, а также большим количеством перелетов, разнообразием направлений и собственному воздушному парку.

Авиалиния является почти такой же популярной и известной, как «Аэрофлот», выполняя огромное количество воздушных перевозок каждый год. По северо-западному региону «Россия» вообще находится на первых местах, поскольку подавляющую часть перелетов, совершающихся из Санкт-Петербурга, проделывают именно авиалайнеры этой компании. Отмен и задержек вылетов «Россия» практически не допускает, время вылета и прилета обычно совпадает до минут, за что авиаперевозчика включили в рейтинг самых пунктуальных авиалиний Европы.

Стоимость авиабилетов компания держит на приемлемом уровне, аварий или нарушений пилотирования почти не отмечается, так как летчики проходят глубокую подготовку и имеют хороший опыт полетов. Результаты технического осмотра неизменно проходят жесткий контроль, а сервис в самих лайнерах поддерживается в должном порядке. Единственный минус, который отмечают пассажиры, состоит в довольно большом возрасте воздушных судов.

Воздушный перевозчик «Оренбургские авиалинии»

Одна из старейших авиакомпаний, основанная в 1932 году, стабильно находится в перечне десяти наиболее безопасных перевозчиков России. Самолеты авиалинии выполняют как местные рейсы, так и полеты по всей стране, а также в ряд европейских городов. «Оренбургские авиалинии» постоянно осваивают новые маршруты, расширяя список пунктов прилета. Цены на перелеты у авиалинии довольно низкие, что является большим преимуществом перед другими перевозчиками.

Наряду с этим, пилотирование самолетов осуществляется очень профессионально, а предоставляемые услуги и отношение сотрудников всегда отмечаются на «отлично». Пунктуальность вылетов обычно высокая, задержка и отмена рейсов происходит только по независящим от компании условиям. Существенным минусом пользователи считают платный доступ к сервису онлайн регистрации на рейс, организованному на сайте авиалинии.

Отличие авиалинии состоит в том, что ее лайнеры осуществляют полеты в зоны с затрудненными для посадки и взлета условиями. Высочайший профессионализм летчиков позволяет выполнять такие рейсы. Одновременно, число перелетов по самым разнообразным направлениям внутри страны и за границей неуклонно растет. Благодаря такой политике, «Ямал» считается одним из лучших авиаперевозчиков России.

Пассажиры, тем не менее, недовольны частыми задержками рейсов, а также слишком маленькими размерами воздушных судов компании. Довольно тяжело провести весь рейс, особенно, дальнего следования, в плотном контакте с множеством незнакомых людей.

«S7» или «Сибирь»

Авиалиния, входящая в состав альянса Oneworld, предлагает самые привлекательные цены на авиабилеты. При этом в транспортном парке данной компании содержится множество воздушных судов с совсем небольшим сроком эксплуатации. Учитывая, что функционирует авиаперевозчик уже больше 20 лет, этот факт дает дополнительные гарантии безопасности полетов и качественного обслуживания.

Постоянные пассажиры получают бонусы за каждый совершенный перелет, что в итоге еще больше снижает для них стоимость билетов на самолет. Однако, у бонусной программы есть и недостаток, который многим не по душе – если после последнего перелета прошел год, а новых полетов не произошло, баллы-бонусы сгорают, как бы много их ни было накоплено. Особенно выгодно летать самолетами этой авиакомпании людям, живущим в Сибири. Кроме того, «Сибирь» выполняет много прямых рейсов в страны Азии.

По количеству рейсов и пассажирообороту в свое время перевозчик уступал только «Аэрофлоту». С начала 90-х годов 20 века поток пассажиров, использующих услуги этой авиалинии, постоянно возрастал, что позволяло ей развиваться гигантскими скачками, приобретая все новые и новые авиалайнеры и расширяя направления их перелетов.

Салоны самолетов делились на несколько классов, причем авиакомпания активно развивала свою классификацию уровня комфорта в полете. Скидочные программы, акционные авиабилеты и различные бонусы позволяли пользователям бронировать перелеты по достаточно бюджетной стоимости.
Однако, судя по откликам пассажиров, у перевозчика часто возникали проблемы с вылетом, рейсы откладывались или вообще отменялись, а оборудование многих воздушных судов оставляло желать лучшего, не соответствуя заявленному уровню комфорта. Октябрь 2015 года стал последним месяцем работы авиакомпании.

«Аэрофлот – российские авиалинии»

Безусловно, признанный лидер среди авиакомпаний России, широко известный также в зарубежных странах. «Аэрофлот» стал первым воздушным перевозчиком в государстве, не сдает он позиций и по сей день. Авиапарк, и так являющийся самым большим даже среди европейских стран, продолжает расширяться. Международный альянс IATA принял «Аэрофлот» в свои ряды.

Пассажиры отмечают безукоризненный сервис, комфортабельные места, точное следование времени полетов, постоянно действующие различные скидки и акции. Кроме этого, авиакомпания располагает собственным Центром управления полетами, что позволяет осуществлять дополнительную страховку лайнеров, находящихся в воздухе, быстрым реагированием на редкие внештатные ситуации.

Среди оставшихся воздушных перевозчиков можно рекомендовать как надежные и безопасные следующие авиалинии:

• UTair – одна из наиболее крупных компаний, осуществляющих пассажирские перевозки. Предлагает разные классы комфорта на борту своих самолетов, включая даже бизнес-класс с действующей интернет-точкой.
• Red Wings, укомплектованная самолетами исключительно российской разработки. Срок функционирования компании – более 15 лет.
• «Псковавиа» — внутрироссийская авиакомпания, специализирующаяся также на доставке особенных грузов – продуктов с ограниченным сроком действия, веществ, имеющих различные классы опасности, представителей животного мира.

Топ 5 авиакомпаний России

Выбор авиакомпании - важное и ответственное дело - ведь от этого зависит, насколько безопасным и комфортным будет предстоящий перелет. Определиться с выбором авиаперевозчика поможет данная статья.

Топ 10

Национальная авиакомпания Катара уже не первый год уверенно держит свои позиции. Кроме абсолютного лидирования в мире - это еще и 1 место в средне восточном регионе - а также лучшие залы первого класса повышенной комфортности, лучший бизнес-класс. Компания обслуживает 150 направлений во всех точках мира.

Эта авиакомпания признана лучшей в Азии. Путешественники высоко оценили первоклассный сервис, комфорт, и безопасность.

Уровень цен этой японской авиакомпании на уровне европейских, а обслуживание и перелет - более высокого качества. В отзывах среди достоинств часто отмечают пунктуальность и крайне редкие задержки рейсов.

Ежедневно совершает маршруты на 6 континентах, в 62 страны, в 101 пункт назначения. Авиапарк постоянно обновляется. Крупнейший быстро растущий авиаперевозчик ОАЭ.

Гонконг. В рейтинге, несмотря на отзывы о задержках рейсов. Возможно, благодаря пилотам, которые являются профессионалами своего дела - мягкая, уверенная, почти незаметная посадка, плавный перелет - а также внимательным к пассажирам и улыбчивым стюардессам.

Фишка тайваньского авиаперевозчика - огромный выбор тематической продукции, которую можно приобрести прямо на борту.

Немецкая компания не первый год оказывается в списке лучших. Гибкая система накопления бонусов, пунктуальность, удобные просторные салоны, вежливость обслуживания - главные достоинства этого авиаперевозчика.

ОАЭ. Авиакомпания задалась целью приятно удивить своих пассажиров восточным гостеприимством - и у них это неплохо получается.

Эти китайские авиалинии отличают бурный рост, высокие темпы развития и прогресса.

Награда за лучший бортовой персонал.

Если Вы выбираете среди российских компаний - то отдайте предпочтение Аэрофлоту. Хоть наша компания и не вошла в десятку, она занимает неплохие позиции в официальном рейтинге.

Смотрите видео: 10 самых безопасных авиакомпаний в мире

Авиакомпании Китая (Топ 5)

Не первый год компания лидирует у себя на родине, а недавно заняла почетное место и в мировом топе. Это крупнейший авиаперевозчик, выполняющий чартерные и деловые рейсы, грузоперевозки, работающий на всех линиях и расстояниях. Многие сотрудники имеют ВО. Менеджеры организации видят главную цель в создании максимально приятных условий для каждого пассажира. Компания активно растет и развивается, становясь все лучше с каждым годом.

1. Air China

Быстро развивающаяся государственная компания.

1. China Southern Airlines

Лидер по количеству перевозок; крупнейшая группа авиакомпаний в Китае. Большинство рейсов внутри страны проделывают самолеты именно этой компании, связывают между собой крупные и малые города, провинции и деловые центры.

1. China Eastern Airlines

Большинство маршрутов связано с Шанхаем.

1. China Northern Airlines

Одна из самых старых компаний, обладает большим опытом.

Из Китая в Россию совершают перелеты лайнеры HA (в Москву, Санкт-Петербург и Иркутск).

Какой авиакомпанией лучше лететь?

Наиболее популярные направления.

В Турцию

Единогласно признанные лидеры - компании с регулярными рейсами и Турецкие авиалинии.

Кроме них, хорошие отзывы имеют: , Onur Air , Россия .

В 2017 начала полеты в Анталью отечественная авиакомпания «Победа». При заказе билета за пару месяцев до полета цена - 1000 р.

Цены на регулярные рейсы выше, чем на чартерные рейсы - но регулярные более надежные и проверенные.

В Таиланд

По мнению пользователей Рунета, лучшие условия у и Тайские авиалинии .

Прямыми рейсами из России занимаются Тайские авиалинии, Аэрофлот, . Остальные летают с пересадками.

Air Asia - довольно известный бюджетный региональный перевозчик, это целая группа разных авиакомпаний. Пользуется популярностью, имеет хорошие отзывы - но есть одно «но»: рейсы часто переносятся и отменяются, все нужно утверждать заранее.

Bangkok Air - для тех, кто ценит роскошь и ожидает высший уровень комфорта. Ожидания оправдываются полностью.

тоже совершают стыковочные рейсы до Бангкока.

Тем, кто живет вблизи гос. границы, удобней добраться до Таиланда китайскими, европейскими или казахстанскими авиалиниями.

Лучшая в Казахстане - Air Astana. Входит в сотню лучших компаний в мире, не мало восторженных отзывов, одна из топовых в СНГ.

В Грецию

Прекрасные отзывы у компании Aegean Airlines . Особенно подходит тем, кто отправляется с детьми. Услужливый персонал и просторный, чистый салон. Простой и понятный заказ билетов на сайте, регулярные рейсы в Афины и Салоники.

Еще регулярные рейсы на Крит, Родос и в Салоники осуществляет Аэрофлот - но только в сезон - в остальное время прямые рейсы до Афин.

Astra - вариант наиболее экономный, но гораздо менее комфортный. В самолетах тесно, что очень неудобно для пассажиров с маленькими детьми, а также высоким и полным людям. Положительные оценки также у .

Большинство чартерных рейсов осуществляют греческие авиалинии, у многих из которых мало лайнеров в штате, и в случае поломки одного самолета рейс может быть отменен. Такое случается не редко, и это нужно иметь в виду.

В Малайзию

К сожалению, в Малайзию невозможно добраться из России напрямую. Придется прибегнуть к услугам европейских, азиатских и средне восточных авиакомпаний. Это обозначенные выше катарские, арабские, казахстанские, сингапурские авиалинии.

Кроме уже известных авиакомпаниях, можно назвать:

• австралийскую компанию Jetstar ;
• Silk Air , известную в ЮВА регионе;
• Batavia Air , специализирующуюся на рейсах внутри региона;
• филиппинские Gebu Pacific Air и Zest Air ;
• малазийские авиакомпании Firefly и Malindo Air .

Рейсы в Малайзию совершает много компаний из «черного списка», чьи самолеты не раз терпели крушение. Кроме уже указанных в списке худших - это Orient Thai и One-Tho-Go .

Турецкие авиакомпании (Топ-5)

1. Пегасус

Пользуется большой популярностью во всем мире. Развивается быстрыми темпами. Несомненный плюс - выгодные цены. Отличается пунктуальностью. Маршруты в 97 направлений. Молодой авиапарк,

1. Турецкие авиалинии

Крупнейший авиаперевозчик в мире и в Европе (3 место), очень хорошо известный и давно полюбившийся в России. Летает по 200 направлениям на 6 континентах, имеет огромный авиапарк. Устаревших моделей самолетов практический нет. Это постоянный член топовых рейтингов, прошедший проверку временем.

1. Onur Air

Молодая, но уже зарекомендовавшие себя с положительной стороны авиакомпания. Совершает регулярные и чартерные вылеты. В компании работают высококвалифицированные сотрудники, которые обеспечивают безопасность и обслуживание на достойном уровне. Кроме того, цены на билеты значительно ниже, чем у других компаний, работающих на том же уровне.

1. SunExpress

Хороший бюджетный вариант, летающий по самым востребованным туристическим маршрутам.

1. Atlas Global

Довольно крупный авиаперевозчик. Совершает рейсы по России, Европе и СНГ.

Лучшая Европейская авиакомпания

Лучшей европейской авиакомпанией, по мнению путешественников признан .

Наша отечественная компания награждена в 4 номинациях - за лучший бизнес-класс, премиум-эконом класс, первое место в России и в Европе. Пассажиры из разных стран дают много хвалебных отзывов про Аэрофлот. В Китае компания признана самой любимой из иностранных, 4 звезд компании присудило британское агентство Skytrax, пять звезд Аэрофлоту дала пассажирская ассоциация APEX из США.

Аэрофлот уверенно занимает 1 позицию в таких категориях, как стоимость билета, регистрация, комфортабельность и обслуживание.

Худшие авиакомпании (Топ 5)

Оценивались по критериям комфортности перелета, чистоты салона, компетентности персонала.

1. Туркменские Авиалинии

1. Sudan Airways

Работает только в Африке и в ближневосточном регионе. Получил низшие оценки по всем пунктам, за исключением удобства кресел. Поэтому на 2 месте.

1. Международные авиалинии Украины

Несмотря на неплохие отзывы на тематических форумах, занимает 3 место из-за низких баллов в других оценочных категориях.

1. Uzbekistan Airways

Неоднократные аварии с человеческими жертвами и плохо организованный процесс регистрации.

1. Air Koryo

Единственные северокорейские авиалинии. Путешественникам не по нраву музыкальное сопровождение в виде маршев и качество еды.

Худшие авиакомпании по безопасности

Здесь список тех, чьи самолеты находятся в ненадлежащем состоянии, часто попадают в аварии, пилоты и персонал подозревались в употреблении наркотиков и алкоголя, кто не выполняет международных требований по безопасности, или если совершались угоны самолетов и др. криминальные действия.

1. Nepal Airlines

Огромное количество катастроф с трагическим концом. Не профессиональные летчики и устаревшая техника.

1. Lion Air

Также множество столкновений. Пилоты и экипаж употребляли наркотики. Имеет предпочтение в приеме оплаты - наличными, за 2 дня до вылета прекращает прием пластиковых карт.

1. Batrik Air

Дочернее предприятие Lion Air. Запрещены рейсы над ЕС. Известны случаи о технических неполадках при совершении рейсов.

1. Citilink

Еще одна индонезийская компания. Осуществляет в основном внутренние маршруты, на посещение пространства над Европой наложен запрет.

1. KalStar Avlation

Лайнеры этих авиалиний не прошли контроля по качеству и безопасности.

Выбор авиакомпаний в мире достаточно разнообразен, и каждый сможет подобрать подходящий вариант на свой вкус и кошелек - а главное выбрать самый лучший из тех, что предлагают разные агентства по авиаперевозкам в Рунете.